Our Policy

PERHATIAN : Hanya berlaku untuk booking Villa, Apartemen dan Guest House

CHECK IN & CHECK OUT

KTP/ SIM/ Kartu Identifikasi pihak penyewa Villa – Apartemen – Guest House akan dicatat / difotokopi /difoto untuk alasan keamanan.
Check in time pukul 14.00 . Check out time pukul 12.00 (Jika tidak ada tamu pada hari sebelumnya atau sesudahnya, early check in atau late check out dapat dilakukan. Max: early check in 12.00 dan late check out 14.00).
Tamu wajib MELUNASI sisa pembayaran pada saat CHECK IN (sesuai dengan kesepakatan dengan pihak HouseInBandung.com pada saat reservasi booking).
Jika tamu tidak melunasi sisa pembayaran, tamu tidak diperbolehkan untuk check in dan tidak akan diberikan kunci kamar dari Villa – Apartemen – Guest house.
Kami mempunyai hak untuk menolak melayani siapa saja yang belum melunasi pembayaran penyewaan Villa – Apartemen – Guest House atau ada hal – hal yang tidak sesuai dengan our policy.
Tamu / penyewa wajib menjaga kebersihan dan keamanan Villa – Apartemen – Guest House.

(Tidak berlaku untuk Peak Season. Untuk Peak Season berlaku No – Cancellation Policy)

Deposit / DP yang telah Anda bayarkan untuk konfirmasi booking adalah NON REFUNDABLE atau tidak dapat dikembalikan.
Jika Anda ingin melalukan pembatalan / cancel maupun perubahan tanggal booking, Anda wajib memberitahukan kami selambat – lambatnya H-10 (sepuluh hari sebelum tanggal check in).
Tanpa pemberitahuan Deposit / DP, otomatis hangus /dibebankan.
Dengan pemberitahuan, Deposit / DP Anda masih berlaku untuk pergantian tanggal. Anda dapat mengganti tanggal & re-booking, dalam jangka waktu 1 bulan, terhitung dari tanggal pembatalan. (Deposit / DP yang sudah Anda bayarkan sebelumnya, masih berlaku jika ada pemberitahuan pembatalan reservasi H-10).
Jika dalam jangka waktu 1 bulan dari tanggal pembatalan, tidak ada re-booking, Deposit / DP otomatis hangus / dibebankan.

&